整理说明：原文很长，估计是编辑直接把采访笔记放到网上了，文章非常拗口，不过内容很好，整理出来共同学习。

一、产品只是一个结果

德鲁克说过，利润只是一个结果，利润甚至不是一个目标。所以，爆品是一个结果，不能拿结果直接来说事。

中国人不是缺少爆品意识，而是缺少爆品开发的能力。一个人要是没有在一个领城中坚持十几年艰苦卓越的努力，不可能有什么见解的。只是想到了而做不到，等于不知道。

二、好产品的三个元素：真，善，美

真就是真理，是产品的研发能力，以及所掌握的技术与人才，包括你对技术资源和人才资源理解和了解程度，没有技术做不出好的产品。

善就是善良，善待消费者，不能欺骗，知道客户的需求，真正愿意为消费者服务。

美就是艺术，是艺术与文化的底蕴，以及体现在产品上的艺术美感、品味或品格。

三、"真"的不足

我们生活在一个资源稀缺的地球，华为《基本法》上说：依靠锲而不舍、点点滴滴的努力，成为世界级公司，其中包括与狼共舞、与人周旋。

技术（或者掌握的工具）是这财富的真正源泉，技术是一种稀缺资源。谁控制了核心技术，谁就对产业价值链有话语权，有支配力和影响力，有议价能力。

企业必须要有控制技术和掌握技术的核心团队，由此才能整合供应链网络的力量，持续为消费者生活方式中的某个部分做贡献。目前多数企业创新停留在构建一个商务型的社区，做倒卖倒卖，是不可持续的。

四、"善"的障碍

善待消费者，企业只需要把成熟的产品，经过老百姓生活检验的产品，拿来进行规模化生产，以降低成本和售价，就可以打开大众消费市场，获取规模收益。

互联网的结果是，利用互联网去中介化，降低或省去中间成本费用，让消费者获得实惠。

五、"美"的迷失

"美"指的是美观设计。美是需要逐步培养的，要有自己的特色。企业在与顾客的互动中，逐渐培育自己的能力，逐渐提高对消费者的满意度，逐渐超越对手。企业关系这就人和人之间的关系一样，当你在影响一个人的时候，那个人也在影响着你，当企业变得越来越适合目标消费者的时候，目标消费者也变得越来越适合于企业了。

企业要有自己的特点，通过独特设计的能力，一步一步把顾客套牢。

六、互联网时代的产品

互联网给了我们一个机会，使供应者和需求者可以直接连接起来，供应者可以运用自己所掌控的资源、关系和条件，直接为需求者及其需求做贡献，与消费者一起成长，做有价值的产品。