技术服务及运维
技术服务及运维
产品简介: 试用于公司无专业的IT部门,或技术服务外包的公司。内容包含:数据迁移 | 咨询与培训 | 环境与配置 | 故障排除 | 技术安全运维 | 企业服务 | 域名申请及备案 | 网站及公众号内容运维

产品优势

随着信息化时代的到来,不少企业都从线下的业务转移到线上,但是很多企业是没有设置专门的IT部门,那整个线上系统的安全或者内容的维护就成了一大难题。遇到难题不用担心,远齐科技拥有服务于多家大型企业的专业技术经验,可以承接各种现有的或新增的技术服务项目,如:数据迁移、咨询与培训环境与配置、故障排除、技术安全运维、企业服务、域名申请及备案、网站及公众号内容运维等。

服务专业,价格合理(比公司招聘几个技术做运营还划算),为您的企业提供优质的服务内容。

一、数据迁移

网站程序数据迁移服务:将您网站程序、数据库或应用安全的迁移到云服务器并保证稳定运行,为您省时省力省心,支持ASP、/NET、PHP等

服务详情

数据大小                                                                     理论耗时

程序和数据 <1G 限1应用和数据库                           1个工作日内

程序和数据 1-3G 限1应用和数据库                          1-2个工作日

程序和数据 3-5G 限1应用和数据库                          1-2个工作日

程序和数据 5-10G 限1应用和数据库                        1-2个工作日

程序和数据 10-15G 限1应用和数据库                      1-3个工作日

程序和数据 15-30G 限1应用和数据库                      1-3个工作日

程序和数据 30-40G以上 限1应用和数据库               1-5个工作日

将您网站程序、数据库或应用完整安全的迁移到云主机并保证稳定正常运行,为您省时省力省心。支持ASP、NET、PHP等各类网站应用和数据库,高效安全迁移为您省时省力省心!迁移包含7天7x24小时专业售后解决您的后顾之忧!

* 注:规格里选定大小为网站程序、附件和数据库总大小,为未压缩时的大小。请保证服务器内有至少两倍于网站大小的剩余可用磁盘空间。

二、咨询与培训

某些企业在做企业信息化管理之前,对自身业务数据化需求整理的不清晰,远齐科技有资深的产品经理和信息管理咨询师,可现场针对公司业务,和线下的业务资料提供专业的需求分析和方案设计,为企业梳理信息化思路提供可行、可靠的方案及咨询培训服务。

服务流程

流程

流程各项说明如下:

流程

流程说明

完工标准

项目启动会议

双方协商确定项目的干系人和接口人,明确咨询的思路、方法和流程,确认各业务部门的业务需求和目标

准备启动会议报告,并召开项目启动会议

乙方提交《XXXX项目启动会议报告》,甲方负责召开项目启动会议,并双方就会议内容达成一致

确认咨询计划

根据业务目标和咨询方法,编制、整理咨询计划和实施方案

乙方提交《XXXX项目大数据咨询计划》,双方就计划内容达成一致

收集系统信息

收集甲方的业务系统和大数据系统的现状信息,评估现状与业务目标之间差距

 

乙方提交《XXXX项目大数据现状分析报告》,双方就现状内容达成一致

设计大数据方案

设计符合甲方业务目标的大数据方案,包括建设、运营及管控等

乙方提交《XXXX项目大数据咨询报告》,双方就咨询报告内容达成一致

服务验收

整理并交付项目资料和文档

准备项目验收报告

乙方提交《XXXX项目验收报告》,甲方签字确认


三、环境与配置

根据项目需求提供迁移方法及适用的开源工具,协助客户对静态、动态数据迁移,包括文件系统数据、对象存储数据、关系数据库(MySQL、Oracle、SQLServer、Postgress等),非关系数据库(mongodb、redis等)、大数据(hadoop、hive等)

四、故障排除

根据业务或系统告警,对云资源环境进行排障,包括云服务器、RDS、存储、公/私网络等进行排查。

五、域名申请及备案

协助完成域名购买及网站公安备案申请资料的提交,编辑,如需甲方资料,还需客户提供。

六、网站及公众号内容运维

1.技术运维

技术运维是平台能够稳定运行的基础,通过系统的连续的技术运维才能保障系统的安全性,稳定性,可持续性。

技术运维包括但不限于:

☆  基础设施运维:服务器、带宽、数据库等

☆ 服务器:服务器运行情况监测,访问策略制定,系统升级,应用监测等;

☆ 带宽:带宽使用情况监测;

☆ 数据库:数据库使用情况监测,数据库优化等;

☆ 系统软件运维:网站后台系统、网站、第三方平台管理等

☆ 信息系统:安全性,稳定性维护;

☆ 网站:bug修改,功能更新,版本迭代等;

☆ 第三方平台:使用设置,初始化,定期认证,接口对接等;

☆ 安全运维:防火墙设置、备份策略制定、防毒杀毒等

☆ 防火墙设置:防火墙是防御黑客和恶意攻击的最佳手段,定期对防火墙的防御策略进行更新可以更有效的防御外部入侵,保障数字资产的安全。

☆ 备份策略制定:对文件和数据库进行定期备份,一旦出现数据或文件丢失的情况即可迅速进行恢复。

☆ 防毒杀毒:定期对服务器进行全面的杀毒工作,避免服务器被病毒感染。

2.内容运维

内容运维是网站运营中的最重要基础工作,对网站的版面,文字,图片,广告等进行定期更新维护。一般包括互动编辑,文字编辑,媒体编辑,平面设计等角色保证平台的正常运行。

☆ 图片及媒体资源的制作发布:针对每篇新闻,每篇文章,每张banner进行图片或多媒体内容的设计制作,提供符合平台要求的图片及多媒体物料;

☆ 文字内容编辑发布更新:对平台需要的各项文字内容进行校对,排版,上传,发布,更新;

☆ 负责运营公众号的维护,包括通知文案的撰写,配图,用户数据统计和用户需求统计;

☆ 负责运营订阅号的维护,包括通知文案的撰写,配图,用户数据统计和用户需求统计;

3运维技术支持

运维技术服务包括围绕公司相关业务进行维护,包括但不限于:

☆ 实际内容根据业务流程确定

4.客服支持

平台客服工作包括但不限于:

语音服务:通过400电话实现在线呼转接听自助服务或人工语音服务

在线服务:通过QQ、微信等在线沟通工具实现在线一对一服务

Q&A维护发布:对平台上的各种问题通过不断对Q&A进行完善的方式,让用户自己即可获取答案。

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QQ Wechat

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