有些传统企业还没有做IT，DT时代就到来了。马云说，IT和DT的区别在于，IT时代以"我"为中心，DT时代则以"别人"为中心，让别人更强大，开放和承担更多的责任。

如今，很多企业都在用网站、社交媒体、各种网络推广工具，客户依然找不到我们，主要还要依赖传统方式找客户。希望通过信息化管理提高工作效率，可是员工会拿出很多理由抗拒信息化管理，最后不了了之。信息化不做不行，做了没有效果，为什么？

分析IT时代成功的互联网企业，可以发现他们在建平台，吸引更多的用户使用他们的服务，不止免费，还要关注用户体验，着眼于服务。而传统企业在建内部系统，把管理数据化、流程化，目的是为了管理。

平台企业提供的是运营保障，就像航母一样，本身没有直接攻击敌人的能力。围绕平台生存的企业，最终为客户提供服务，他们就是护卫舰、战斗机，平台为他们提供通讯、给养等服务。平台企业为围绕平台生存的企业（个体）提供服务，平台的能力就是为个体提供服务的能力。

传统信息化目的在管理，通过管理提高效率。平台信息化目的在服务，通过服务让个体能力变强。以管理为目的和以服务为目的建设信息化的角度是不一样。

企业信息化建设要着眼服务，为员工提供服务，为供应商提供服务，为客户提供服务，公司的"员工"、供应商会越来越多，客户越来越多。