CMS(Content Management System),顾名思义,即内容管理系统。各大新闻网站、电商平台、个人博客等等都可以采用CMS进行建站,说CMS在电商领域中的应用,主要是CMS在电商领域是解决一次开发,灵活运营的问题(动态配置C端页面)。

1、CMS之关于"千人千面"的猜想

京东、淘宝C端绝大部分页面也可以看成是由一个大型的CMS配置生成。在我看来CMS的核心只有两点:内容创建和内容发布,简单来说就是按照一定规则创建一条内容,然后发布到指定位置的过程。

在电商发展初期,没有用户数据积累,用户标签体系(用户画像)没有建立起来的时候,CMS相对简单,内容创建靠运营手工填入、手动发布;而在当下,像京东、淘宝这种大型电商平台,我估计CMS应该对接了素材中心(后台商品中心、营销中心、广告中心等)、大数据分析中心(用户标签体系、用户行为数据等 [会员中心]),通过CMS与素材、数据中心连接就能实现自动生成前台频道等页面,做到千人千面,让不同类型的用户看到不同内容的首页。

从产品的角度画了一个"千人千面"大致实现流程

CMS最核心的两部分是内容创建和内容发布。

  1. 从业务流程角度,看电商CMS如何动态化配置前台页面;

  2. 抽象出电商CMS的页面动态化配置逻辑;

  3. 电商网站有哪些元素可动态化配置。

2、CMS如何动态化配置前台页面

电商CMS究竟在解决一个什么样的问题

这张图看起来很抽象,但是不妨碍理解,建议去看一些电商网站帮助脑补一下。这张图里其实涵盖了很多内容,比如说楼层模板(或者叫组件,想想拼图,一个完整的图由很多组件组成,一个网站也是由很多组件拼凑而成的,CMS其实就是一个拼合组件并发布出去的工厂)。

利用CMS,运营想要在楼层A之前增加一个楼层C,这里面涉及到几个问题呢?

  1. 运营想强推的商品是什么?(不同的商品,需要突出的重点信息不一样,选择的模板也不一样)

  2. 运营选择什么样的模板?(有多样的模板供选择,这里自然牵扯出了CMS中有一个模板库的概念,模板越多运营起来越灵活)

  3. 运营如何把数据录入模板当中?

  4. 运营如何将创建好的内容发布到前台网站?(中间一般还需要分多重角色,运营专员负责数据录入,审核专员负责审核发布,这里会牵扯到数据权限的一些概念,不多说了,电商后台数据操作权限界定,是非常重要的一个点,三言两语说不清楚,大家感兴趣可以自行去了解一下)。

从这四个问题中可以抽象出这么一个工作流程:选择模板》数据录入》内容发布

关于内容发布先多说一点,内容发布有一个点是将内容发布到哪儿?可以是同一个端(PC、APP、H5端等)的不同页面(涉及到模板复用的概念,这可以帮助运营减轻很多工作量);也可以是不同端,比如我在APP上用了一个模板,能不能直接复用到H5上去呢?在初创公司里,更多的应该去考虑这些问题,因为初创公司就没有太多的运营团队,不同端分开运营成本太高了。这种方案默认一个楼层只有一个模板,因此而忽略了位置这个概念(因为在这里位置 = 楼层)。当然,还需要设置模板的顺序(一般用阿拉伯数字大小排序),这个顺序决定了它在前台展示在第几个楼层。

淘宝店铺装修(它是一个典型的电商CMS)就强调了位置这个概念,可以看看下图红框强调的部分:


看得出有这几个概念:页面总宽度、容器宽度(位置)、页面总宽度 = 容器宽度1 + 容器宽度2 + ……

之后的内容就统一按照方案1的模式,默认一个楼层一个模板描述。另外,大家感兴趣可以注册一个淘宝店铺,如果你是初创电商公司,在淘宝店铺CMS的基础上做减法就够了(模块拖拽的方式也可以暂时绕过)。

3、电商CMS页面的动态化配置逻辑

电商CMS的业务流程:选择模板》数据录入》内容发布

用电商首页来举例,一个电商首页的构成大致如下图所示:

整站分类列表在我看来是一个挂件,它一般悬浮在轮播图上方(页面左侧)。我们绕过这些写死的页头、页尾以及挂件一般的分类列表,现在只说楼层这一部分。接下来,假设把首页简化成是由多个楼层构成,首页动态化配置逻辑大致如下所示:

需要多说一点的是,由首页配置的模式可以推及更多页面的配置模式,套路都是一样的。从上可以看出来,关于CMS最核心的两部分是内容创建和内容发布。

CMS在电商领域主要是解决一次开发,灵活运营的问题,利用CMS搭建一个电商网站的好处是运营不需要因为想新发布一个营销页面来争取开发资源,而开发只需要不断的造模板去满足运营需求,至于产品呢?产品就需要考虑电商网站的灵活性问题,怎么最大化让所有位置都成为可配置?这可能是产品经理需要考虑的产品迭代方向。当然,创新营销玩法也是电商产品需要不断思考的问题。

4、CMS可配置的电商网站元素

最后一个问题,其实应该改成如果CMS是一个C端页面展现的最终输出口,那么应该控制哪些元素的输出?举个

鞋这个分类的商品可能有多个商品参数(导致需要折叠),那么优先展示哪些参数呢?另外,后台对于鞋的描述可能字段(参数)更多,那么哪些字段(参数)可以输出呢?不同分类的商品展示字段也不一样,是不是需要分类进行配置展示呢?

电商靠运营,运营靠多样化的模板库,CMS看来是电商平台不可或缺的系统了。

远齐自营电商平台,基于远齐"云开发平台" CMS网站系统

完备的电商功能。基于云平台的大型数据库后台。支持生活类产品复杂的分类管理、标签管理、产品图片管理。H5制作前端。手机、电脑不同展示页面,同一后台数据维护。


支持库存管理、订单管理、购物车管理、支付管理、物流管理。

包含拼单功能,根据拼单流程设置规则,快速适应市场变化。

功能特色

自营电商平台拥有完备的电商体系,产品分类多样,平台支持拼单、返现、梯度价格表等销售方式。

支持分销的电商平台:可以为经销商、公司销售员、合作微信公众号、合作伙伴指派不同的网址,每个合作者引流的客户,销售订单归集在自己的网址下,经销分成结算简单、方便;充分整合线下资源的流量转化。

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