行为管理是信息化建设的第一目标

在内部管理过程中,企业管理者最头疼的问题莫过于员工的行为管理,不知道员工在做什么,进展如何。解决行为管理的问题应该是信息化建设的第一目标。

在管理学领域,目标管理的工具很多,比如鱼骨图、PDCA等,让这些思想通过信息化落地,可以解决员工行为管理的问题。

既然解决的是员工行为管理,需要实施的信息化系统首先是人力资源管理,将企业的部门、人员、岗位、部门及岗位职责等信息管理起来,并且能够通过内部门户的方式让所有人看到这些信息。

其次是围绕目标、计划、执行、考核过程的记录,管理者和被管理者在工作层面信息对称,工作过程一目了然。

行为之后解决效率问题

通过行为管理信息化的实施,培养了员工的工作习惯。针对工作过程的第一手数据,找到管理的瓶颈,进行流程优化,逐步围绕销售、生产、研发等核心业务过程实施信息系统。通过信息化辅助工作达到工作效率最优。

关键词:行为管理 目标管理

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